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售后服务体系

服务模式

分级服务模式

三级服务模式，提高客户满意度。

服务标准化

标准化的服务流程

装机、培训、维修、保养标准化

服务分区

大区管理模式

将队伍依据销售大区分区，以客户划分，更好的与销售衔接，为客户提供服务。

服务理念

客户为中心、快度响应理念

2小时内电话响应，现场12小时到位

售后服务布局

专业的售后队伍

快捷的服务体系

全面的服务内容

规范的服务流程

2小时电话响应

2小时确认问题

24小时现场响应

售后服务内容

产品的安装、调试、保养、维修、校准等

客户操作和应用培训

客户投诉反馈的追踪以及处理

注意事项

品重如山不止于峰

品峰医疗以创新为引擎，以客户需求为蓝图，推动智慧检验从技术探索走向规模化应用。未来，我们将持续深化i-Lab的开放生态，
携手行业伙伴，共同引领检验医学的极致变革。

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